Анализ и трансформация бизнес-процессов
- Описываем текущие процессы (AS IS): этапы, участников, системы, данные и показатели.
- Выявляем проблемы и ограничения с учётом целей бизнеса.
- Проектируем целевые процессы (TO BE): новый порядок работы, ответственность и требования к автоматизации.
- Готовим план перехода, сопровождаем внедрение изменений и оцениваем результат.
Модели AS IS и TO BE, согласованный план перехода и внедрённые изменения. Эффект оцениваем по целям проекта: сроки, качество, затраты и управляемость.